Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez Carpe rivière, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article par courrier et demander votre remboursement.
Conditions de retour
- Les articles doivent être retournés par courrier.
- Les produits bénéficient de la garantie du fabricant.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- En cas d'article défectueux, le retour est gratuit.
Comment obtenir votre remboursement
Contactez-nous par e-mail à support@carperiviere.shop pour nous informer de votre retour. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.
Une fois votre retour reçu, nous vous remboursons intégralement sur votre moyen de paiement d'origine, par carte bancaire ou via PayPal.
Dernière mise à jour : 2026-11-01